Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn từ lúc bạn đăng nhập

Tài khoản x88mb của bạn được mã hóa SSL và chỉ bạn mới có thể truy cập. Mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản, thông tin thanh toán của bạn được xác minh riêng biệt.

Mã hóa SSL trên mọi thiết bịXác minh hai lớp cho rút tiềnLịch sử thanh toán riêng tưCasino trực tiếp và slot
x88mb Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn từ lúc bạn đăng nhập
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Các cách liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách x88mb xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Hỗ trợ qua Chat Mở tài khoản của bạn, nhấn Cài đặt, chọn Trò chuyện với hỗ trợ. Đội chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong vòng 2 giờ.
Email Bảo mật Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến địa chỉ email bảo mật. Vui lòng bao gồm tên tài khoản và số điện thoại xác minh.
Yêu cầu Tài khoản Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu. Chọn loại yêu cầu, xác minh qua OTP, rồi gửi. Chúng tôi sẽ xử lý trong 5 ngày.
BẢNG KIỂM DỮ LIỆU

Cách bảo vệ dữ liệu của bạn

x88mb sử dụng mã hóa SSL, tường lửa hiện đại và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu tài khoản.

Mã hóa SSL Mỗi kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đến x88mb được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Dữ liệu không thể bị chặn khi truyền.
Xác minh Thanh toán Mỗi nạp tiền và rút tiền được xác minh lại với nhà cung cấp ví. Số tài khoản, PIN và OTP được so sánh trước khi gửi tiền.
Cookies và Phiên x88mb sử dụng cookies để nhớ tài khoản của bạn trên một thiết bị. Mỗi phiên hết hạn sau 24 giờ không hoạt động; bạn sẽ phải đăng nhập lại.
Kiểm tra Danh tính Trước khi rút tiền lần đầu, bạn phải xác minh ngày sinh, email và số điện thoại. Rút tiền sau đó không yêu cầu kiểm tra lại nếu dữ liệu không đổi.
Lưu Trữ Dữ Liệu Ghi chép tài khoản được lưu giữ trong 36 tháng. Dữ liệu đã bị xóa hoặc hết hạn được loại bỏ từ máy chủ chính; bản sao lưu được giữ 12 tháng.
Khôi Phục Tài Khoản Nếu bạn quên mật khẩu, nhấn Quên Mật Khẩu, nhập email, xác minh OTP gửi đến số điện thoại đã lưu, rồi tạo mật khẩu mới.

Bạn hỏi, chúng tôi trả lời

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách x88mb xử lý quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Chỉ bạn. Mỗi lần đăng nhập đều yêu cầu tên người dùng, mật khẩu và OTP gửi đến điện thoại của bạn. Không ai khác có thể xem lịch sử chơi, số dư hoặc thông tin thanh toán của bạn. Nếu ai đó có quyền truy cập vật lý vào điện thoại của bạn, họ có thể đăng nhập trừ khi bạn đã bật xác minh hai lớp.

Thông tin cá nhân (tên, ngày sinh, email) được giữ lại miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và chơi game được lưu trong 36 tháng. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu sẽ bị xóa khỏi máy chủ chính trong 30 ngày; bản sao lưu được giữ 12 tháng để kiểm toán.

Không. x88mb không bao giờ lưu trữ chi tiết thẻ hoặc PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn được chuyển hướng trực tiếp đến ứng dụng của họ để xác nhận. x88mb chỉ nhận được xác nhận giao dịch thành công; chi tiết ví được mã hóa.

Đi tới Cài đặt tài khoản > Quyền riêng tư > Yêu cầu dữ liệu. Chọn Tải xuống hoặc Xóa, xác minh qua OTP, rồi gửi. Nếu bạn chọn Xóa, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn và không thể khôi phục. Tải xuống mất 3-7 ngày; xóa toàn bộ mất 30 ngày.

Tài khoản bị khóa vẫn được bảo vệ bằng cùng các tiêu chuẩn bảo mật. Bạn có thể yêu cầu xác minh danh tính qua hỗ trợ để mở khóa nó. Trong thời gian bị khóa, dữ liệu vẫn được lưu trữ; bạn có thể yêu cầu tải xuống hoặc xóa bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Có. Vào Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Thay đổi mật khẩu. Nhập mật khẩu cũ, rồi nhập mật khẩu mới (ít nhất 8 ký tự, hỗn hợp chữ cái, số, ký hiệu). OTP được gửi từ hệ thống của x88mb đến số điện thoại bạn cung cấp; để thay đổi số điện thoại, liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Không. x88mb không bao giờ bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc công ty bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xác minh thanh toán, tuân thủ pháp luật địa phương và cải thiện hỗ trợ khách hàng. Ngoại lệ duy nhất là khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật địa phương.